【障害】一部地域でインターネット接続サービスがご利用いただけない可能性について

障害・メンテナンス情報

更新日：2024年8月28日 | カテゴリ：障害・メンテナンス情報

日頃より当社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、一部地域において崩土の影響により光ケーブルが断線し通信障害が発生しております。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

【影響範囲】平栗地区

【発生日時】2024年8月29日　16時30分～

【対象サービスと影響内容】
■やませみネットをご利用のお客様
・インターネットへの接続がご利用いただけません。
・メールの送受信がご利用いただけません。

■かわねフォンをご利用のお客様
・お知らせ、告知放送がご利用いただけません。
・かわねフォン同士の通話がご利用いただけません。通話中のお客様は通話が切断されます。
・役場ポータル及びCBBSポータルの閲覧がご利用いただけません。
・動画視聴の閲覧がご利用いただけません。

■０５０ＩＰ電話ご利用のお客様
・０５０ＩＰ電話による発着信がご利用いただけません。通話中のお客様は通話が切断されます。

■ケーブルラインサービスをご利用のお客様
・ケーブルラインサービスによる発着信がご利用いただけません。通話中のお客様は通話が切断されます。

【復旧の見通し】確認中

【お問い合わせ先】
050IP電話：050-5894-2700
かわねフォン：99-2700