【復旧】一部地域でインターネット接続サービス等がご利用できない状況について

最新情報

更新日：2024年8月28日 | カテゴリ：最新情報, 障害・メンテナンス情報

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
川根本町の一部地域におきまして、以下の影響内容に記載しているサービスのご利用が
できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

【発生日時】2024年8月28日　午前8時58分頃

【復旧日時】2024年8月28日　午後0時34分

【影響範囲】八中地区

【対象サービスと影響内容】
■やませみネットをご利用のお客様
・インターネットへの接続がご利用いただけませんでした。
・メールの送受信がご利用いただけませんでした。

■かわねフォンをご利用のお客様
・お知らせ、告知放送がご利用いただけませんでした。
・かわねフォン同士の通話がご利用いただけませんでした。通話中のお客様は通話が切断されました。
・役場ポータル及びCBBSポータルの閲覧がご利用いただけませんでした。
・動画視聴の閲覧がご利用いただけませんでした。

■０５０ＩＰ電話ご利用のお客様
・０５０ＩＰ電話による発着信がご利用いただけませんでした。通話中のお客様は通話が切断されました。

■ケーブルラインサービスをご利用のお客様
・ケーブルラインサービスによる発着信がご利用いただけませんでした。通話中のお客様は通話が切断されました。

【原　　因】停電による影響等

かわねフォンサービス及びインターネットサービスの利用ができない場合は、
かわねフォンまたはルータ等の電源のOFF・ONを行ってください。

【お問い合わせ先】
050IP電話：050-5894-2700
かわねフォン：99-2700